Частые вопросы

Апостиль – это штамп, удостоверяющий подлинность подписи и печати на документе для стран Гаагской конвенции. Он нужен, чтобы украинский документ приняли за рубежом; содержание документа апостиль не подтверждает.

Если страна назначения – участница Гаагской конвенции, достаточно апостиля. Если нет – нужна консульская легализация (ведомство → МИД → посольство). С Польшей, Чехией, Молдовой и странами СНГ достаточно нотариального перевода. Проверим вашу страну бесплатно.

Госсбор зависит от ведомства: Минюст и МОН – 670 грн (физ.) / 1 160 грн (юр.), МВД – 51/85 грн, МИД – по своему тарифу. Услуга бюро считается отдельно; точная смета – после просмотра документов.

Обычно 1–3 месяца от даты ВЫДАЧИ (не от апостиля). Апостиль бессрочный, но «устаревшую» справку принимающий орган не примет – поэтому оформляйте перевод и подачу сразу.

Нотариальный перевод нужен для подачи в Украине: нотариус заверяет подпись переводчика. Присяжный перевод делают в стране назначения (Польша, Германия, Чехия) для документов, подаваемых там. В Украине института присяжных нет.

Да. Вы присылаете сканы онлайн, оригиналы – Новой Почтой; апостиль, перевод и подачу в ведомства Киева мы делаем за вас по нотариальной доверенности. Ехать лично не нужно.

Нет. Нострификация (признание) – подтверждение, что ваш диплом действителен для учёбы или работы. Апостиль – лишь предпосылка, а не само признание: сначала апостиль, потом нострификация.

Для стран, с которыми у Украины действует договор о правовой помощи (Польша, Чехия, Молдова, ряд стран СНГ): документы принимают с нотариальным переводом без апостиля. Для остальных стран Гаагской конвенции апостиль нужен.

Все три офиса — в Харькове, Киеве и Братиславе — работают с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Каждый офис указывает время по своему часовому поясу: Братислава (по центральноевропейскому времени) отстаёт на час от украинских офисов, учитывайте это при звонке из-за границы.

Приезжать в офис лично не обязательно. Пришлите сканы документов по электронной почте — мы посчитаем цену и срок; если для услуги нужен оригинал, его отправляют курьером или почтой вместо личного визита. Готовый документ мы возвращаем так же — почтой или в виде подписанного электронного файла, если его принимает получающая инстанция.

Зависит от того, какой офис ведёт заказ. В Харькове и Киеве стандартный документ часто можно получить в тот же день, если прислать скан с утра и выбрать срочный тариф — он может стоить дороже, уточняем это при расчёте. В Словакии сроки другие: судебный перевод стандартного документа обычно занимает до 2–3 рабочих дней, экспресс — по договорённости, а в тот же день там приходит расчёт, а не готовый перевод. Более объёмные или сложные заказы, а также услуги с участием госоргана, в обеих странах занимают больше времени.