Політика конфіденційності

Ми серйозно ставимося до обробки та зберігання персональної інформації споживачів бюро перекладів «Еталон» і відвідувачів нашого сайту.

Ця Політика конфіденційності містить опис типів особистої інформації, яку ми збираємо від користувачів наших веб-сайтів (включаючи мобільну версію) та клієнтів бюро перекладів «Еталон». Крім того, у цьому документі описано методи та засоби, за допомогою яких ми збираємо та обробляємо вашу особисту інформацію.

• Яку інформацію ми збираємо і чому
• Спосіб і місце обробки персональної інформації
• Захист персональної інформації
• Доступ до інформації
• Файли cookie, веб-маяки та інші технології
• Реклама, орієнтована на споживача
• Посилання на інші веб-сайти
• Інші онлайн-сервіси бюро перекладів "Еталон"
• Зміни до Політики конфіденційності
• Правова інформація
• Наші контакти

Яку інформацію ми збираємо і чому

Інформація, яку ви нам надаєте

Бюро перекладів «Еталон» збирає та обробляє наступну інформацію: ім’я, ім’я та по батькові користувача (клієнта), поштову адресу, адресу електронної пошти та номер телефону. Ми збираємо лише дані, які ви надаєте нам добровільно. Наприклад, ми можемо збирати особисту інформацію (дані з вашого загальнодоступного профілю в соціальних мережах), щоб отримувати відгуки про наші послуги, або ми можемо запитувати інформацію про ваше місцезнаходження для реєстрації на сайті, надання послуг або участі в акціях. Ви маєте право не надавати нам цю інформацію, але в цьому випадку наш сайт і служби можуть не працювати належним чином або деякі їх функції можуть стати недоступними.

Крім того, коли ви відвідуєте наші веб-сайти, ми можемо автоматично отримувати певну інформацію про вас. Ця інформація може включати: вашу IP-адресу, відомості про операційну систему вашого комп’ютера/мобільного пристрою та тип браузера, тип вашого пристрою, унікальний ідентифікатор вашого пристрою (UDID) або ідентифікатор мобільного обладнання (MEID), адресу веб-сайту, де розміщено посилання на нас було опубліковано, а також інформацію про сторінки, які ви відвідали на нашому веб-сайті.

Мобільні пристрої та інформація про місцезнаходження

Мобільні версії наших сайтів з вашої окремої згоди можуть отримувати точну інформацію про точне місцезнаходження мобільного пристрою за допомогою GPS, Wi-Fi, Bluetooth або шляхом розрахунку відстані до найближчої базової станції мобільного зв’язку.

Бюро перекладів «Еталон» використовує цю інформацію для надання послуг залежно від вашого місцезнаходження, наприклад пошуку послуг, які ми пропонуємо у вашій країні та місті, визначення спеціальних пропозицій для жителів вашого регіону, які можуть бути цікавими, або персоналізації вашої взаємодії з бюро перекладів «Еталон». .

Ви завжди можете відкликати свою згоду на визначення вашого місцезнаходження, яку ви надали Бюро перекладів «Еталон», вимкнувши збір даних про місцезнаходження в налаштуваннях вашого пристрою або браузера. Якщо ви хочете вимкнути службу визначення місцезнаходження на своєму мобільному пристрої, рекомендуємо зв’язатися зі своїм постачальником послуг мобільного зв’язку або виробником мобільного пристрою. Якщо ви хочете, щоб ми видалили інформацію про ваше місцезнаходження, будь ласка, надішліть нам повідомлення звичайною чи електронною поштою за вказаною нижче адресою. Зверніть увагу, що після видалення таких даних деякі служби можуть не працювати належним чином.

Спосіб і місце обробки персональної інформації

Спосіб обробки

Персональна інформація обробляється за допомогою комп’ютерів та/або засобів автоматизації відповідно до організаційних процедур і методів, які відповідають цілям збору даних. У деяких випадках зібрана персональна інформація може бути доступна певним категоріям відповідальних осіб Бюро перекладів «Еталон» (Оператор даних), які беруть участь у роботі веб-сайту (наприклад, адміністрація, відділ продажів, відділ маркетингу, колл-центр, юридичний відділ, системним адміністраторам) або стороннім організаціям (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові організації, постачальники послуг хостингу, ІТ-компанії, служби зв’язку), яким ми можемо делегувати, якщо необхідно, функції Обробника даних. Ви можете додатково запитати у нас список цих осіб.

Місце обробки даних

Дані обробляються в оперативному офісі Бюро перекладів «Еталон» і в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, які беруть участь в обробці. За додатковою інформацією звертайтеся до нас (оператора даних та власника бази даних).

Використання особистої інформації

З метою надання послуг ваша особиста інформація може використовуватися та оброблятися в Бюро перекладів «Еталон». Під «Бюро перекладів «Еталон» розуміється ТОВ «БЮРО ПЕРЕКЛАДІВ «ЕТАЛОН» (Оператор даних), його дочірні та афілійовані особи. Будь-яке використання вашої особистої інформації в Бюро перекладів «Еталон» здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Час від часу ми можемо надсилати вам повідомлення, що містять маркетингову та рекламну інформацію про наші продукти та послуги, акції тощо. Якщо ви не надасте нам письмову згоду на отримання цих повідомлень, ми не надсилатимемо їх.

Бюро перекладів «Еталон» має право залучати інші компанії для проведення рекламних кампаній з надання послуг. Ці компанії також можуть мати доступ до частини вашої особистої інформації лише в обсязі, необхідному для надання послуг, і вони не мають права використовувати її для будь-яких інших цілей.

Бюро перекладів «Еталон» не продає, не передає та не розголошує особисту інформацію клієнтів і користувачів сайту третім особам. Ми можемо запитати вас, чи бажаєте ви отримувати маркетингові матеріали від наших ділових партнерів. Якщо ви погоджуєтесь отримувати такі матеріали, ми не розголошуватимемо вашу особисту інформацію цим партнерам, а надішлемо вам матеріали електронною поштою від імені цих партнерів.

Бюро перекладів «Еталон» залишає за собою право використовувати та розголошувати будь-яку інформацію про вас у випадках, прямо встановлених законом, нормативно-правовим актом, з метою захисту цілісності наших послуг та захисту прав або з метою сприяння правоохоронним органам у розслідуванні злочинів. та забезпечення громадської безпеки.

Захист персональної інформації

Бюро перекладів «Еталон» вживає всіх комерційно обґрунтованих заходів для запобігання несанкціонованому доступу до особистої інформації та даних, отриманих під час використання сайту або послуг Бюро перекладів «Еталон». Ми прагнемо захищати ваші персональні дані, проте ми закликаємо вас вживати всіх доступних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних під час їх передачі. Для цього часто змінюйте паролі, використовуйте комбінації літер і цифр і використовуйте безпечний браузер.

Забезпечення інформаційної безпеки дітей

Послуги Бюро перекладів «Еталон» не спрямовані на привернення уваги дітей та неповнолітніх. Бюро перекладів «Еталон» свідомо не збирає персональні дані дітей та осіб до 18 років і не надсилає їм жодних запитів щодо надання персональної інформації.

Доступ до інформації

Ви повністю контролюєте всю особисту інформацію, яку надаєте нам. Ви маєте право в будь-який час уточнити або змінити особисту інформацію, яку ми отримали від вас, або змінити налаштування отримання рекламної та маркетингової інформації від нас і наших партнерів. Ви маєте право в будь-який час попросити нас видалити всю зібрану про вас інформацію (право бути забутим). Для цього надішліть нам електронний лист або лист на вказану нижче адресу.

Файли cookie, веб-маяки та інші технології

Сайт збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті та відвідування сторінок сайту, з метою отримання статистики відвідувань та ефективності використання сайту, формування індивідуального підходу та адаптації наших послуг до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, однією з яких є файли cookie. Це дані, які веб-сайт може надсилати вашому браузеру, які зберігатимуться на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації веб-сайтом.

Файли cookie найчастіше використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), визначення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення простоти навігації та використання сайту, не збираючи жодної особистої інформації. Також файли cookie можуть бути використані для формування персоналізованого підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його переваг. Згодом ця інформація дозволить покращити взаємодію з користувачем.

Файли cookie зазвичай діляться на сеансові та постійні. Файли cookie сеансу допомагають ефективно переміщатися веб-сайтом, щоб інформація, яка була запрошена під час сеансу, не запитувалась знову. Файли cookie сеансу зберігаються в тимчасовій пам’яті та стираються, коли браузер закривається. Постійні файли cookie зберігають налаштування користувача для поточного та наступних відвідувань (наприклад, вони спрощують авторизацію на сайті — дозволяють запам’ятати дані облікового запису користувача). Вони зберігаються на жорсткому диску комп'ютера або на накопичувачі мобільного пристрою і активуються при запуску браузера. Ми використовуємо постійні файли cookie для збереження інформації, такої як мова та країна користувача.

Якщо ви більше не бажаєте отримувати файли cookie або хочете отримувати інформацію про отримання файлів cookie, налаштуйте свій веб-браузер відповідним чином. Однак, якщо ви вимкнете всі файли cookie, ви не зможете використовувати деякі служби та функції сайту.

Реклама, орієнтована на споживача

Ми використовуємо файли cookie, Google Remarketing Tag, Facebook Pixel та інші рекламні технології, щоб спрямовувати рекламу до вас відповідно до ваших індивідуальних інтересів і вподобань. Цей розділ нашої Політики конфіденційності містить додаткову інформацію з цього приводу.

Ви можете побачити персоналізовану рекламу Бюро перекладів «Еталон» в Інтернеті, виходячи з ваших інтересів. Ці дані дають нам можливість налаштувати підхід до користувача та клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу та персоналізувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію для показу реклами, яка може вас зацікавити. Цей процес допомагає Бюро перекладів «Еталон» оцінити ефективність маркетингових інструментів і рекламних кампаній.

Посилання на інші веб-сайти

Якщо ви відвідуєте сторонні сайти, які не обслуговуються Бюро перекладів «Еталон», переходячи за посиланнями, розміщеними на нашому сайті, вам необхідно ознайомитися з їх умовами конфіденційності та іншими принципами роботи. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику збору даних інших компаній, і будь-яка інформація, яку ви надаєте таким компаніям, збирається ними відповідно до їхньої Політики конфіденційності.

Інші онлайн-сервіси бюро перекладів "Еталон"

На всі сайти та онлайн-сервіси Бюро перекладів «Еталон» поширюється ця Політика конфіденційності. У процесі надання послуг Бюро перекладів «Еталон» зобов’язується неухильно дотримуватись вимог цієї Політики конфіденційності.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час внести зміни в цю Політику, опублікувавши їх на відповідній сторінці. Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку, а дату останніх змін вказано у верхній частині сторінки.

У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Політики, ви повинні припинити використання сайту та послуг Бюро перекладів «Еталон» і можете вимагати видалення вашої особистої інформації.

Правила конфіденційності персональних даних поширюються на всю персональну інформацію користувачів сайту та клієнтів Бюро перекладів «Еталон», якою ми володіємо, незалежно від способу збору та способу її отримання.

Юридична інформація

Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних, а також вимогам законодавства більшості країн СНД і містить детальну інформацію про дані, які збираються, цілі, способи збору, обробки, використання та захисту.

Примітка для користувачів РФ: Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам Федерального закону від 27.07.2006 № 152-ФЗ «Про персональні дані».

Примітка для європейських користувачів: цю Політику конфіденційності розроблено на виконання обов’язків, передбачених Загальним регламентом захисту даних (Регламент (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. або GDPR – Загальний регламент захисту даних).

Наші контакти

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "БЮРО ПЕРЕКЛАДІВ ЕТАЛОН"

Legal, actual and postal address: 47 Sumska Street, Office # 11, Kharkiv, Ukraine

Mobile phone: +38 (095) 69-886-69

E-mail: info@etalon-agency.com